Conditions générales d'utilisation.

Les présentes conditions générales d'utilisation encadrent l'usage du site outfeat.fr et du compte client. La vente des billets est régie par les conditions générales de vente.

1. Accès au site

Le site est accessible gratuitement. Outfeat fait de son mieux pour qu'il reste disponible mais peut l'interrompre pour maintenance, sans préavis ni indemnité.

2. Compte client

La création d'un compte est facultative : il est possible d'acheter un billet sans compte. Le compte est réservé aux personnes majeures et personnel : un seul compte par personne.

Pour créer un compte, il faut fournir un nom, une adresse e-mail valide, un numéro de téléphone et un mot de passe, et accepter les présentes conditions. Un lien de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée. Le titulaire garde son mot de passe confidentiel et prévient Outfeat en cas d'utilisation non autorisée de son compte.

Le compte donne accès à la carte de fidélité et à la liste des billets achetés avec la même adresse e-mail.

3. Programme de fidélité

La carte de fidélité est active une fois l'adresse e-mail du compte confirmée. Chaque soirée à laquelle le titulaire participe, avec un billet acheté à l'adresse e-mail de son compte et scanné à l'entrée, lui vaut un tampon. Les soirées antérieures à la confirmation du compte ne donnent pas de tampon.

Cinq tampons donnent droit à une entrée offerte, appliquée automatiquement au billet suivant lorsque le titulaire est connecté à son compte au moment de la commande. L'entrée offerte ne couvre pas le vestiaire.

Les tampons et les entrées offertes sont personnels : ils ne peuvent être ni cédés, ni échangés, ni convertis en argent. Ils sont perdus à la suppression du compte. Outfeat peut modifier ou arrêter le programme en prévenant les titulaires par e-mail au moins 30 jours à l'avance ; les entrées offertes déjà acquises restent utilisables pendant ce délai.

Tout abus (comptes multiples, tampons obtenus par fraude) entraîne l'annulation des avantages concernés et peut entraîner la fermeture du compte.

4. Programme ambassadeur

Le titulaire d'un compte dont l'adresse e-mail est confirmée peut créer un code ambassadeur, un seul par compte, et le partager. Chaque billet acheté avec ce code par une autre personne lui vaut une rétribution de 1 € ; un billet remboursé ou annulé n'en donne pas. Le titulaire ne peut pas utiliser son propre code.

La rétribution est versée une fois 20 € cumulés, selon les modalités suivantes : [À COMPLÉTER : moyen et fréquence de versement, pièces demandées]. Le suivi est affiché dans le compte. Outfeat peut désactiver un code en cas d'abus (achats fictifs, usurpation, publicité trompeuse) et modifier ou arrêter le programme en prévenant les ambassadeurs par e-mail ; la rétribution déjà acquise reste due.

5. Cookie de connexion

Le compte fonctionne grâce à un cookie de connexion déposé au moment où le titulaire se connecte, avec son accord. Il est décrit dans la politique de cookies.

6. Suppression du compte

Le titulaire peut supprimer son compte à tout moment depuis la page « Mon compte ». La carte de fidélité et ses tampons sont alors supprimés. Les billets déjà achetés restent valables. Les données de commande sont conservées pendant la durée imposée par la loi.

7. Bon usage

Il est interdit de perturber le fonctionnement du site, d'y accéder de façon automatisée, de tenter d'accéder au compte ou au billet d'un tiers, ou de réserver des places sans intention de les payer.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments du site (marque, logo, textes, visuels) appartiennent à Outfeat ou à ses partenaires et ne peuvent pas être réutilisés sans autorisation.

9. Modification

Outfeat peut faire évoluer les présentes conditions. Les titulaires d'un compte sont prévenus par e-mail d'un changement important. Le droit français s'applique.